병원서비스문제해결실무자 — 이 자격의 위치
보건복지부 소관 등록민간자격 8,383건 중 하나
전체 등록민간자격 65,051건
2024년 등록 (이후 20%의 자격이 추가 등록됨)
공식 출처에서 한 번 더 확인
등록민간자격 정보는 한국직업능력연구원 PQI 민간자격 등록정보(2026-06-30 기준)입니다. 실제 시험·접수·갱신은 반드시 아래 공식 사이트에서 확인하세요.
병원서비스문제해결실무자 한눈에 보기
병원서비스문제해결실무자는 2024년 보건복지부 소관으로 한국직업능력연구원에 등록된 등록민간자격입니다(등록번호 2024-005133).
자격관리기관 기획공장은 이 자격을 포함해 등록민간자격 2개를 운영하고 있습니다.
2024년 한 해 동안 전국에서 6,398건의 민간자격이 신규 등록되었으며, 현재 등록 상태가 유지되는 전체 등록민간자격은 65,051건입니다.
보건복지부 소관 등록민간자격은 현재 8,383건이며, 아래 관련 자격 섹션에서 같은 분야 자격과 비교할 수 있습니다.
상세 정보
이 자격, 활용 전 알아두세요
- 등록민간자격은 민간이 자유롭게 만들어 정부에 등록한 자격으로, 국가 공인이 아닙니다.
- 취업·이직에 활용하려면 목표 직종의 채용공고에서 해당 자격을 실제로 요구하는지 먼저 확인하세요.
- 비용이 수십만 원 이상인 교육과정과 연계된 자격은 시장 수요를 꼭 조사한 뒤 결정하시길 권장합니다.
자격개요
자격소지자는 병원 서비스 품질을 높이기 위해 다양한 문제해결 기법을 활용하여 병원 현장에서 의료행위를 제외한 고객 응대, 고객 불만 관리, 상담 등 각종 문제 상황을 해결하는 직무를 수행한다.
등급별 직무내용
단일등급
자격소지자는 병원 서비스 품질을 높이기 위해 다양한 문제해결 기법을 활용하여 병원 현장에서 의료행위를 제외한 고객 응대, 고객 불만 관리, 상담 등 각종 문제 상황을 해결하는 직무를 수행한다.
자주 묻는 질문
자격소지자는 병원 서비스 품질을 높이기 위해 다양한 문제해결 기법을 활용하여 병원 현장에서 의료행위를 제외한 고객 응대, 고객 불만 관리, 상담 등 각종 문제 상황을 해결하는 직무를 수행한다.
보건복지부에서 관리하는 등록민간자격입니다.
자격관리기관은 기획공장입니다.
한국직업능력연구원 등록번호: 2024-005133
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총 2건
같은 기관이 발급·시행하는 자격입니다. 기관의 운영 이력과 자격 포트폴리오를 함께 살펴보면 자격의 신뢰도를 판단하는 데 도움이 됩니다.
본 자격증 정보는 한국직업능력연구원의 공공데이터를 기반으로 합니다.
실제 시험 일정 및 응시 요건은 해당 시행기관에서 확인하시기 바랍니다.