CS리더스전문가는 한국더드림교육협회가 운영하는 등록민간자격으로, 국가공인 자격이 아닙니다. 2023년 6월 12일 산업통상부 소관으로 등록돼 2026-06-30 기준 등록이 유지되고 있습니다(등록번호 2023-003078).
등록민간자격 정보는 한국직업능력연구원 PQI 민간자격 등록정보(2026-06-30 기준)입니다. 실제 시험·접수·갱신은 반드시 아래 공식 사이트에서 확인하세요.
자격관리기관 한국더드림교육협회는 이 자격을 포함해 등록민간자격 13개를 운영하고 있습니다.
2023년 한 해 동안 전국에서 6,176건의 민간자격이 신규 등록되었으며, 현재 등록 상태가 유지되는 전체 등록민간자격은 65,051건입니다.
산업통상부 소관 등록민간자격은 현재 3,377건이며, 아래 관련 자격 섹션에서 같은 분야 자격과 비교할 수 있습니다.
민간자격정보서비스(PQI)에 이 자격의 응시·취득 실적이 입력돼 있지 않습니다(2026-09-04 추출 기준). 같은 기준으로 2026년 전에 등록돼 현재 유지 중인 등록민간자격 60,015개 가운데 취득자가 한 번이라도 입력된 자격은 20,003개(33.3%)입니다.
출처: 한국직업능력연구원 민간자격 취득현황(2026-09-04 추출). 자격발급기관이 직접 입력한 참고 자료로 공식 통계가 아니며, 한 해 실적은 다음 해에 입력됩니다. 전체 민간자격 취득 통계
- 등록민간자격은 민간이 자유롭게 만들어 정부에 등록한 자격으로, 국가 공인이 아닙니다.
- 취업·이직에 활용하려면 목표 직종의 채용공고에서 해당 자격을 실제로 요구하는지 먼저 확인하세요.
- 비용이 수십만 원 이상인 교육과정과 연계된 자격은 시장 수요를 꼭 조사한 뒤 결정하시길 권장합니다.
CS 리더스 전문가로서 기업이나 조직 현황에 맞는 고객 만족, 고객관리 및 커뮤니케이션 등 기업 서비스 품질관련 전문지식으로 서비스 컨설팅, 서비스 지도 및 고객관리, 기업체, 일반매장, 백화점, 호텔 등 서비스 지도자의 직무를 수행 할 수 있다.
기업이나 조직 현황에 맞는 고객 만족, 고객관리 및 커뮤니케이션 등 기업 서비스 품질관련 전문가로서 지도하고 서비스 컨설팅, 서비스 지도자로서의 역할을 수행한다. 고객응대시 표정과 언어사용, 비즈니스매너 등에 대한 교육 할 수 있다.
같은 기관이 발급·시행하는 자격입니다. 기관의 운영 이력과 자격 포트폴리오를 함께 살펴보면 자격의 신뢰도를 판단하는 데 도움이 됩니다.
같은 키워드가 들어간 자격은 분야가 겹치거나 상위/하위 자격 관계인 경우가 있습니다. 목적에 맞는 자격을 비교 검토하세요.