서비스(CS)교육강사 — 이 자격의 위치
산업통상부 소관 등록민간자격 3,377건 중 하나
전체 등록민간자격 65,051건
2010년 등록 (이후 98%의 자격이 추가 등록됨)
공식 출처에서 한 번 더 확인
등록민간자격 정보는 한국직업능력연구원 PQI 민간자격 등록정보(2026-06-30 기준)입니다. 실제 시험·접수·갱신은 반드시 아래 공식 사이트에서 확인하세요.
서비스(CS)교육강사 한눈에 보기
서비스(CS)교육강사는 2010년 산업통상부 소관으로 한국직업능력연구원에 등록된 등록민간자격입니다(등록번호 2010-0437).
자격관리기관 국제리더관리협회는 이 자격을 포함해 등록민간자격 31개를 운영하고 있습니다.
2010년 한 해 동안 전국에서 539건의 민간자격이 신규 등록되었으며, 현재 등록 상태가 유지되는 전체 등록민간자격은 65,051건입니다.
산업통상부 소관 등록민간자격은 현재 3,377건이며, 아래 관련 자격 섹션에서 같은 분야 자격과 비교할 수 있습니다.
상세 정보
이 자격, 활용 전 알아두세요
- 등록민간자격은 민간이 자유롭게 만들어 정부에 등록한 자격으로, 국가 공인이 아닙니다.
- 취업·이직에 활용하려면 목표 직종의 채용공고에서 해당 자격을 실제로 요구하는지 먼저 확인하세요.
- 비용이 수십만 원 이상인 교육과정과 연계된 자격은 시장 수요를 꼭 조사한 뒤 결정하시길 권장합니다.
자격개요
자격개요 고객 응대법, 고객을 감동시키는 설득력, 고객에대한 상황대처법, 서비스친절화법을 익히고 서비스교육강사로서의 자질과 서비스마인드에 대한 교육 및 지도 업무.
등급별 직무내용
1급
서비스 교육을 전담할 사내 서비스(CS)교육강사와 신규 서비스 지도 요원 양성을 위한 과정으로 현장 서비스 파악과 서비스 행동력 지도 기법등을 숙지하고 서비스(CS)교육강사의 역할과 능력을 검정
자주 묻는 질문
자격개요 고객 응대법, 고객을 감동시키는 설득력, 고객에대한 상황대처법, 서비스친절화법을 익히고 서비스교육강사로서의 자질과 서비스마인드에 대한 교육 및 지도 업무.
산업통상부에서 관리하는 등록민간자격입니다.
자격관리기관은 국제리더관리협회입니다.
한국직업능력연구원 등록번호: 2010-0437
국제리더관리협회의 다른 자격
총 31건
같은 기관이 발급·시행하는 자격입니다. 기관의 운영 이력과 자격 포트폴리오를 함께 살펴보면 자격의 신뢰도를 판단하는 데 도움이 됩니다.
본 자격증 정보는 한국직업능력연구원의 공공데이터를 기반으로 합니다.
실제 시험 일정 및 응시 요건은 해당 시행기관에서 확인하시기 바랍니다.